“一次找失主经历促成招领微博诞生”
雷鹏,20岁,目前是西北师范大学商学院2011级人力资源管理专业大一学生,也是该校爱心天使西部助学会的骨干分子。做过志愿者,也支过教。他的个人微博简介为“公益人人,人人公益。爱的路上,有你有我,不孤单”。而这个微博拥有6100多的粉丝。
初见雷鹏,果然朴实——T恤衫、休闲裤、大书包、阳光,斯条慢理的嗓音。
“今年元月份,学校快放寒假了,舍友在校园内捡到一张身份证,费尽周折,最后也没找到失主。”雷鹏便有了想法,“有人丢东西,有人捡到东西,却不知还给谁,加之,校园里随处可见‘寻物启事’逐渐成为环境死角,如此优美的校园里,这显然是一种不和谐。既然这样,何不建一个平台?”
发现身边越来越多的人玩起微博,于是雷鹏抱着试试看的心理,在寒假回家后,利用空闲时间,一个“西北师大失物招领”微博开通了,专门用于师大校园失物招领信息的发布。
微博刚成立时,知名度不高,成功的案例很少。不少朋友认为这个微博没效果,劝他放弃,可他坚持下来了。“每天,我都要给微博上的每一条信息编号,编写招领状态,有的还附上照片方便认领。”雷鹏说,“坚持的很辛苦,不过我没后悔过。”
维持一个公益微博不容易,雷鹏每天要花许多精力在信息搜索与编辑上,他还“兼任”微博维护员。不过,他更操心的是如何让更多人知道这个微博,“我就是希望失物‘物归原主’和‘失而复得’”。
随着关注与被关注人数的增加,雷鹏发现在微博上@自己的人越来越多。“从最开始的每天几个,到现在最多几十个。”雷鹏说,最多是收到N多个@,“眼睛都看花了,但‘一个@’也不敢放过,就怕漏了什么信息”。
“博主发动随手拍失物招领活动”
记者尝试登录“西北师大失物招领”新浪微博后发现,该微博使用起来很方便,捡到东西的热心人可以通过发布“招领信息”然后@西北师大失物招领,同时也可以通过搜索,寻找自己丢失的东西。截至目前,该微博已发布数百条失物招领信息,免费为老师、同学找回30多件丢失的物品。
“微博运营一学期,发布信息量相对还是比较大,信息来源主要是我在校园各处用手机拍的一些失物招领信息,然后编辑、发布。”雷鹏介绍,由于学校没有固定张贴失物招领信息的地方,很多寻物启事贴在电线杆上一会就被清理掉了,为此,他正和学校物业集团协商,希望在校园内设置专门的失物招领信息发布栏。
“记得5月份,有位同学捡到一张学生卡,转交给我让在微博发布招领信息,被转发了很多次,结果一直都没有消息,后来,有一个同学联系我,说失主是他们班的,便给了联系方式。当时,失主接过学生卡转身就离开了,挺生气的,没想到刚转身,她又出现了,原来是买绿茶感谢我。”雷鹏感慨,自己也有丢东西的经历,上学期,考试前丢了学生证,很着急,但是,不一会,就有同学把捡到的学生证交到学院团委,虽然不知道好心人的姓名,但是那种激动心情,现在还记得。而正是这少许感动,激励着他继续把微博做下去。
现在,每天上下课的途中,雷鹏都特别留意道路两旁贴的宣传单,如有招领信息,立马拍下来,并立即发布招领信息。很多时候,不解的同学们都觉得很奇怪,整天没事,拿着手机到处拍啥呢,又不是没见过美女。
“我想在别的高校里再联系一些志愿者,负责各个高校的无偿招领业务。”雷鹏表示,他的“失物招领微博”刚开始在西北师大发展,效果不错,所以想推广到别的高校。而应众多博友的要求,现在微博也在发布其他高校的失物招领信息。
“我的初步想法是,招募的志愿者,要热爱公益事业,最好要有交通工具,具备一定的网络经验,会上网发布信息。”雷鹏说,志愿者必须有自己的收入来源,认识到做这个是义务的,这样才能最大可能保证无偿服务。
“如果有意者,可以到我的微博上发信息给我,我会联系他,并进行测试,过关后,我会将相关的发布细则告知他。”
“到一定阶段申请公益项目,做到专业化项目化”
记者发现,雷鹏的这个想法虽然比较好,但其微博在运行中,还存在不少漏洞。比如,拾到者及失主都上网发布信息,留下的电话号码一览无余,容易给骗子留下可乘之机。
雷鹏介绍,他在新闻中也看到有失主被人骗的事,有人冒充捡拾人,要失主汇钱然后归还失物,结果骗得了失主的钱财。所以,他在微博发布信息的同时,告诫失主千万不要给捡拾人汇钱,以免上当受骗。
“一般只是显示失主或者捡拾人对失物的描述,如果要领取失物,是要当面核实信息的。”雷鹏表示:“我的目标是,以后这个微博能做得更专业些,到一定阶段去申请一些公益项目,做到专业化、项目化。”
那么,返还失物是无偿的吗?雷鹏介绍,首先,如果招募成功,志愿者都是义务服务,而微博上发布失物信息的好心人,志愿者会告诉他这是免费的,如何领取失物,同样告诉失主,也是免费的。甚至后期还可以组织志愿者将失物义务送还给失主。
“我们也可以让捡拾者保管失物,我们微博发布招领信息,由失主直接跟捡拾者联系,领取失物,这样可以避免发生一些纠纷。”雷鹏说,除非失主愿意支付一定的报酬给捡拾人,这就是个人的意愿了。
“目前,微博运营的电话费等费用全是他个人掏钱,费用也不多,个人完全能承担。以后,微博在运行过程中,志愿者、失主、捡拾人形成了一个三角监督关系,注定难以存在猫腻。”雷鹏表示,微博也会对每一笔完成的失物招领进行核实,并在微博上及时公布,以确保整个过程是在无偿义务的流程中
7月15日晚,时针指向10∶30,雷鹏依旧没有睡意,兴奋地点着鼠标,电脑屏幕显示着西北师大失物招领新浪微博。当天下午,他的微博让一个U盘找到了主人。失主的感谢,让雷鹏觉得自己所做的事情虽小,却值。为此,他又连夜开通了失物招领腾讯微博、人人网公共主页,期待更多人来关注。
西北师大失物招领微博摘引——
@荷影heying:6点下班,见到拾金不昧的真实一幕。一位女同学把拣到的手机交还失主,并且拒绝了失主的酬谢。女孩中等个,穿着很朴素,扎马尾,戴眼镜,上身黑色带黄色装饰的运动服,下身穿牛仔裤,如果你认识她,请一定替我表达敬意。
@西北师大失物招领:童鞋们,您是否发现近期校园各处张贴的失物招领信息越来越多?固定的失物招领信息发布栏正在筹备当中。在此期间,本微博发起#随手拍师大失物招领#活动,掏出您的手机,拍下失物招领信息,编辑微博,录入文字信息,附上照片,在微博后@西北师大失物招领即可。
@张广义的张广义:如果推动各学院及下属各班微博网络建立,并开放管理权给学生活动家,将此类消息定点发送至学院,由学院转发给各班。失物招领,可以成为全校参与人员最多、效率最高、最人性化的公益项目。人文校园,没有那么难。